Sprchový kout Houston - nesedí montážní otvory.

Dobrý den, u firmy DEK Zlín jsem zakoupil sprchový kout Houston NEO a teď při montáži jsem zjistil, že nelze zkompletovat, protože na postranních lištách (ND01-3982) je na jedné straně správná rozteč otvorů 20 mm pro přišroubovaní dveřního oblouku (P110) , ale na druhé straně je tato rozteč větší - 25 mm, takže jeden oblouk nelze namontovat. Navíc jsem při rozbalení zjistil, že je jedna postranní lišta na pohledové straně do hloubky poškrábaná i když bylo vše řádně zabaleno, ale to na funkci nemá vliv. Jak mám postupovat? Zaslat lišty na reklamaci? Děkuji za odpověď a přeji hezký den. František Pospíšil tel.:608 516 812

Vážený zákazníku,

vzhledem k tomu, že jste zboží zakoupil u firmy DEK, je nutné zboží reklamovat u nich a oni vás seznámí s následujícím postupem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu