Vážení zákazníci, z důvodu pokračujících opatření proti šíření COVID-19 není bohužel až do odvolání možná osobní návštěva naší vzorkovny (SHOWROOM) v sídle firmy v Třebařově. Osobní odběr už je v sídle společnosti v Třebařově povolen. O změnách nebo ukončení opatření vás budeme informovat. Omlouváme se za přechodné snížení komfortu a děkujeme za pochopení. Tým Roth Czech

Náhradní díly

Nejčastější dotazy

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

 

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

Dotaz

28.07.2021
Dobrý den, sháním těsnění k vanové dvoukřídlé zástěně Ronal 12150 Cekal 004. Rozměry: výška 140 cm, šířka jednoho křídla 60 cm a tloušťka skla 6 mm. Sháním tzv. okapničky (těsnění u vany) a těsnění u pantů u zdi. Děkuji za odpověď.
Tomáš Braunschläger

Vážený zákazníku,je nám líto náhradní díly nabízíme pouze k našim produktům . Zástěna RONAL je od jiného výrobce   https://www.sanswiss.cz  . Poptejte prosím přímo u výrobce SanSwiss nebo u jeho profejců.

 
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Svislé dveřní těsnění

07.07.2021
Dobrý den, potřeboval bych 4 kusy těsnění jako je https://www.roth-shop.cz/svisle-dverni-tesneni-m9024 Ale pro sklo 5 mm. Lze u vás objednat? S pozdravem MK
Martin Koutný

Vážený zákazníku,

děkujeme za Váš dotaz. Pošlete nám prosím fotografii celého sprchového koutu, popřípadě také těsnění v řezu na email: objednavky@roth-czech.cz

 

Děkuji


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

těsnění s praporkem

09.06.2021
Dobrý den , potřebuji dveřní těsnění s praporkem ke sprchovému koutu - síla skla 5mm. Prosím o radu zda je možné u Vás koupit
Marta Zábrahová

Vážený zákazníku, pošlete prosím foto celého koutu + detail požadovaného těsnění na  objednavky@roth-czech.cz   pro možnost identifikace.


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Pojezdová kolečka: posuvné sprchové dveře Rolltechnik 1200

16.04.2021
Dobrý den, potřebovala bych náhradní pojezdová kolečka k posuvným sprchovým dveřím Rolltechnik 1200 do niky. Dle vzhledu se zdají stejná jako u těchto Vašich dvěří OBD2 - ND. Nicméně, dveře jsem kupovala před 12 lety a nevím, jak moc se kolečka a typ dveří změnil. Děkuji. Klugarová
Jitka Klugarová

Vážený zákazníku, sp. kout OBD2 jsme v roce 2012  ještě neprodávali,  pojezdy budou určitě jiné . 

Pošlete nám prosím foto celého koutu a rovněž detailní foto pojezdů, abychom mohli Váš kout identifikovat.


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

16.04.2021
Kolik nastavovacích profilů je možné maximálně použít?

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

16.04.2021
Jaký je termín dodání daného produktu?

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

16.04.2021
Které magnetické těsnění si mám vybrat, pokud je na výběr mezi DX a SX?

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

16.04.2021
Rozbila se mi část produktu a neznám jeho název.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

16.04.2021
Máte dotaz na instalaci náhradních dílů? (lepí se, nesedí?)

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

16.04.2021
Mohu dané těsnění použít na jiný typ dveří?

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

 

Potřebujete poradit?

Přidat dotaz do poradny
*
*
*