Náhradní díly

Nejčastější dotazy

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

Tesnění kout Austin

14.10.2024

Dobrý den, máme sprchový kout AUSTIN a ráda bych na něj objednala těsnění. Našla jsem co k tomu patří, ale ráda bych se zeptala: zda je možné objednat i pod ty boční skla (V250)? Ty jsem v seznamu nenašla. Předem moc děkuji.

Lucia Brejchová

Vážený zákazníku,

i tohoto koutu došlo k drobným změnám a nyní se již pod ty boční skla těsnění nedává, ale dává se tam přímo silikon.

Děkujeme

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Náhradni dil NIRO 4000173

27.09.2024

Dobrý den, je možné sehnat termostický ventil a ventil pro ovládání sprchy ? Masážní panel NIRO 4000173. Prosím o čísla dílů a kde je možné objednat . Děkuji Hrdlička

Daniel Hrdlička

Vážený zákazníku,

odpověď jsme zaslali na váš email.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu