Vážení zákazníci, z dôvodu pokračujúcich krízových opatrení prosíme, aby ste venovali pozornosť nasledujúcim informáciám: Aj ďalej je možné objednávať tovar iba na dobierku, no v rámci Slovenska môžu dopravné spoločnosti prijímať iba platbu kartou. Ospravedlňujeme sa za prechodné zníženie komfortu a ďakujeme za pochopenie. Tím Roth Czech

Náhradné diely

FAQ - najčastejšie otázky

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

 

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

25.04.2021
Kolik nastavovacích profilů je možné maximálně použít?

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

25.04.2021
Jaký je termín dodání daného produktu?

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

25.04.2021
Které magnetické těsnění si mám vybrat, pokud je na výběr mezi DX a SX?

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

25.04.2021
Rozbila se mi část produktu a neznám jeho název.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

25.04.2021
Máte dotaz na instalaci náhradních dílů? (lepí se, nesedí?)

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

25.04.2021
Mohu dané těsnění použít na jiný typ dveří?

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

 

25.04.2021
Seženu u Vás náhradní díly k produktům od konkurence?

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

tesnenie ma0853_ma0854

22.03.2021
Dobrý deň, zháňam tesnenie na starší sprchový kút, už neviem aký je to typ - podľa rozmerov som určil, že by to mohlo byť tesnenie ma0853_ma0854 - z popisu som ale trochu zmätený - keď objednám 1 kus, tak obdržím pár (tj. cena 15.60€ je za pár)? Alebo mám objednať dva kusy tohto tesnenia (2x15.60€)? Ďakujem a s pozdravom, j.kodaj https://www.roth-shop.cz/sk/magneticke-tesnenie-ma0853_ma0854
Jan Kodaj

Vážený zákazníku,  magnetické těsnění MA0853 a MA0854 je pravé a levé . Jelikož nelze určit, jaké těsnění jste při instalaci použili na levou část a jaké na pravou,  doporučujeme při objednání nového těsnění, objednat oba kusy.  Nejprve vložíte do košíku pravou variantu, po té se vrátíte k nákupu a vložíte levou variantu. Cena 15,60eur je cena za jeden kus nikoli za pár.


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Sprchové magnetické tesnenie

21.01.2021 Dotaz na produkt: Magnetické tesnenie MA0016_MA0017 z kategórie: Náhradné diely
Dobrý deň. Chcel by som sa informovať aký je rozdiel medzi ľavým a pravým variantom tesnení ? Je mi jasné že treba mať pár ktorý k sebe musí pasovať aby sa spojili. Ďakujem s pozdravom Malinovsky
Ivan Malinovský

Vážený zákazníku, nelze bohužel určit jaký magnet máte původní (zda jste na levou stranu dali při montáži levý nebo pravý) proto doporučujeme objednat oba magnety (jak levý, tak pravý)


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

vanička Dream p

02.10.2020 Dotaz na produkt: DREAM-P z kategórie: Sprchovacie vaničky
prosám vás, aká je nosnosť vaničky? Dakujem nora
Eleonóra Rückschlossová

Vážený zákazníku,

nosnost vaničky je do cca 120 kg.

 


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Potrebujete poradiť?

Pridať otázku do poradne
*
*
*